Bei einer Umfirmierung, beim Besitzerwechsel oder beim Weiterverkauf des orderbird MINI musst Du Deinen aktuellen orderbird MINI Account kündigen. Im Anschluss muss dann ein neuer Account erstellt werden.
Schritt 1 | Aktuellen Account kündigen
Bei orderbird
Schreibe uns per E-Mail oder im MY orderbird Chat und lass uns wissen, …
- zu welchem Datum Du Deinen Account kündigen möchtest,
- den Grund Deiner Kündigung und
- Deine Kundennummer oder die Seriennummer Deines Geräts.
Bei Worldline
Du bekommst dann eine Vorlage zur Kündigung bei Worldline per Mail von uns. Unterschreibe diese bitte und sende das unterschriebene Dokument ebenfalls per Mail an uns zurück. Wir bestätigen Dir den Erhalt und leiten es dann an Worldline weiter. Bei der finalen Deaktivierung bekommst Du von uns nochmal eine Mail.
Schritt 2 | Neuer Besitzer = neuer Account!
Bevor Du Dein MINI an den bzw. die neue Besitzer_In übergibst, setze die App zurück, um Deine Daten vom Gerät zu löschen. Das geht so:
- Tippe auf Deinem MINI oben an den oberen Bildschirmrand und öffne das schwarze Gerätemenü.
- Tippe rechts oben auf das Zahnrad und gib das Passwort ein: pax9876@@
- Gehe in Speicher > Apps > MINI und tippe auf "Daten löschen".
Falls Du nicht zurechtkommst, kannst Du uns gerne über den Chat in MY orderbird kontaktieren. Unser Support-Team hilft Dir dann gerne dabei, Dein MINI zurückzusetzen.
Anschließend kann sich der bzw. die neue Eigentümer_In einen eigenen Account erstellen, wie Du es zu Beginn gemacht hast. Dadurch bekommt er / sie eine neue E-Mail zur Registrierung auf MY orderbird und eine E-Mail zur Anmeldung bei Worldline.
Und das Inventar?
Neuer Account, aber gleiches Warenangebot? Kein Problem, wir können die Daten des vorherigen Accounts auf den neuen Account kopieren. Beachte ein paar Dinge und dann hast Du die Daten in Nullkommanix im neuen Account.
- Erstelle einen neuen Account auf MY orderbird und lass uns wissen, wenn Du in MY orderbird registriert bist.
Wichtig! Nutze unbedingt eine neue E-Mail für den neuen Account, da jede E-Mail nur mit einem Account gleichzeitig verknüpft sein darf. - Dann schickst Du eine Einverständniserklärung von der alten MY orderbird Mailadresse, in der steht, dass Du der Übertragung des geistigen Eigentums auf den neuen Account zustimmst. Das kann z.B. so aussehen:
"Hiermit stimme ich zu, dass die gesamte Produktliste vom MY orderbird Account "alteraccount@anbieter.XY auf den MY orderbird Account neueraccount@anbieter.xy übertragen wird." - Du bekommst eine Mail, wenn die Daten (Inventar etc.) im neuen Account bereit stehen.
- Wichtig! Prüfe dann unbedingt nochmal …
- die Einstellungen des MINI und
- die Angaben auf dem Kassenbon, da diese mit kopiert werden. Passe diese ggf. an.
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