Bei einer Umfirmierung, beim Besitzerwechsel oder beim Weiterverkauf des MINI by orderbird musst Du Deinen aktuellen MINI by orderbird Account kündigen. Im Anschluss muss dann ein neuer Account erstellt werden.
Schritt 1 | Aktuellen Account kündigen
Bei orderbird
Schreibe uns eine kurze Nachricht oder lass uns über den Chat wissen, …
- zu welchem Datum Du Deinen Account kündigen möchtest,
- auf welche E-Mail Dein Account läuft
- und wie die Seriennummer Deines Geräts heißt.
Bei Worldline
Du bekommst dann eine Vorlage zur Kündigung bei Worldline per Mail von uns. Unterschreibe diese bitte und sende das unterschriebene Dokument ebenfalls per Mail an uns zurück. Wir bestätigen Dir den Erhalt und leiten es dann an Worldline weiter. Bei der finalen Deaktivierung bekommst Du von uns nochmal eine Mail.
Schritt 2 | Neuer Besitzer = neuer Account!
Teile uns bitte mit, wann der Wechsel stattfinden soll. An diesem Tag lassen wir die MINI App durch unseren Anbieter Payworks auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Anschließend kann sich der bzw. die neue Eigentümer_In einen eigenen Account erstellen, wie Du es zu Beginn gemacht hast. Dadurch bekommt er / sie eine neue E-Mail zur Registrierung auf MY orderbird und eine E-Mail zur Anmeldung bei Worldline.
Bei einem kurzfristigen Wechsel kannst Du uns auch über den Chat in MY orderbird kontaktieren. Unser Support-Team hilft Dir dann gerne dabei, Dein MINI by orderbird manuell zurückzusetzen.
Und das Inventar?
Neuer Account, aber gleiches Warenangebot? Kein Problem, wir können die Daten des vorherigen Accounts auf den neuen Account kopieren. Beachte ein paar Dinge und dann hast Du die Daten in in Nullkommanix im neuen Account.
- Erstelle einen neuen Account auf MY orderbird und lass uns wissen, wenn Du in MY orderbird registriert bist.
Wichtig! Nutze unbedingt eine neue E-Mail für den neuen Account, da jede E-Mail nur mit einem Account gleichzeitig verknüpft sein darf. - Dann schickst Du eine Einverständniserklärung von der alten MY orderbird Mailadresse, in der steht, dass Du der Übertragung des geistigen Eigentums auf den neuen Account zustimmst. Das kann z.B. so aussehen:
"Hiermit stimme ich zu, dass die gesamte Produktliste vom MY orderbird Account "alteraccount@anbieter.XY auf den MY orderbird Account neueraccount@anbieter.xy übertragen wird." - Du bekommst eine Mail, wenn die Produktliste im neuen Account liegt.
- Wichtig! Prüfe dann unbedingt nochmal …
- die Einstellungen des MINI by orderbird und
- die Angaben auf dem Kassenbon, da diese mit kopiert werden. Passe diese ggf. an.
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