Rückgabe am selben Kassentag

Verfasst von Jens B.

Last published at: July 17th, 2023

Eben noch verkauft und schon zurückgegeben? Am selben Kassentag in Deinem orderbird MINI kein Problem!

  1. Öffne das [Hauptmenü] > [Transaktionen]
  2. Öffne die entsprechende Rechnung. Du erkennst sie an der Belegnummer.
  3. Tippe auf [Zurückbuchen]. Du kannst eine Rechnung nur komplett erstatten, keine einzelnen Produkte!
  4. Gib einen Grund für die Rückbuchung an. Dir stehen „Vertippt“, „Reklamation“, „Training/Testbuchung“ und „Sonstiges“ zur Auswahl. Bei Sonstiges kannst Du einen eigenen Grund eingeben.
  5. Tippe auf [Zurückbuchen] rechts oben.
  6. Es wird automatisch ein Beleg für die Rückbuchung ausgedruckt.

Achtung!

Kartenzahlungen werden wieder auf das Konto des Karteninhabers zurückgebucht, wenn Du die Rechnung wieder öffnest!

Eine Übersicht über die retournierten Produkte findest Du im X- bzw. Z-Bericht Deines orderbird MINI.

 

… oder schnell ein kurzes Video?