Mein Kassenbuch-Export kommt nicht an!

Written by Jens B.

Last published at: February 14th, 2024

Falls Dein angefragter PDF- oder CSV-Export nicht in Deinem E-Mail-Postfach landet, überprüfe bitte Folgendes:

  1. Schaue in Deinem Spam-Ordner nach, ob der Export versehentlich dort gelandet ist. Falls dies der Fall sein sollte, markiere "noreply@orderbird.com" als sicheren Absender, damit der Export in Zukunft zuverlässig in Deinem Postfach landet.
  2. Falls Du die Mail nicht in Deinem Spam-Ordner findest, melde Dich bitte bei unserem Support. Wir finden gemeinsam mit Dir heraus, ob evtl. Dein E-Mail-Anbieter die E-Mail abgewiesen hat oder ein anderes Problem vorliegt.