Dein orderbird MINI spielt nicht mehr mit und ein Austausch Deines Lieblings ist unausweichlich? Was nicht schön ist, ist wenigstens kein Problem (innerhalb der Garantie). Erfahre jetzt, was für einen Austausch und die Inbetriebnahme eines brandneuen orderbird MINI wichtig ist:
Der Austausch
Wenn alles nicht hilft, werden wir einen Austausch Deines orderbird MINI einleiten. Du erhältst eine E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen und einer Rücksendeerklärung:
- Fülle zuerst die Rücksendeerklärung aus. Andernfalls können wir die Rücksendung nicht bearbeiten!
- Schicke das defekte Gerät zusammen mit der ausgefüllten Erklärung an unser Logistikzentrum. Den Retourschein hierfür erhältst Du per E-Mail oder zusammen mit dem Austauschgerät per Post.
Login auf Deinem neuen orderbird MINI
Falls Du das alte orderbird MINI bis zum Eintreffen des neuen nutzt, kontaktierst Du am besten unseren Support, damit Du beim Wechsel des Geräts Unterstützung bekommst: Schreib uns im Chat in MY orderbird montags bis freitags zwischen 10 und 16 Uhr.
Du hast bereits alles mit dem Support-Team vorab geklärt?
Dann bist Du nur eine Anmeldung vom neuen MINI-Glück entfernt …
- Schalte die neue Kasse ein und tippe oben auf "Anmelden".
- Melde Dich mit Deiner E-Mail und Deinem Passwort an.
Muss ich jetzt alle Daten neu eingeben?
Nö! Sobald Du Dich auf dem orderbird MINI angemeldet hast, siehst Du, dass Du nicht wieder bei null anfangen musst: Sämtliche von Dir hinterlegten Produkte und vorgenommenen Einstellungen sind da. Auch Deine Berichte wirst Du nach einer kurzen Übertragungszeit wieder auf Deinem orderbird MINI sehen und drucken können. Denn all diese Daten sind nicht nur auf Deinem orderbird MINI, sondern auch auf Deinem MY orderbird Account gespeichert.